近年來,服裝行業市場競爭越來越激烈,不管線下還是線上,從事服裝行業的企業一大堆,然而真正在市場上占有一定地位的都是一些比較注重用戶體驗,關注客戶需求,站在客戶的立場替客戶著想,真心實意地為客戶提供服裝的大中企業。一些小企業,目光短淺,一味追求自身利益不為客戶著想,尋找一些低價的吊牌廠家,定制劣質的服裝吊牌,借機虛抬價格,欺騙消費者,視消費者利益于不顧。這不僅給客戶留下不好的印象,更難以提高客戶黏性,最終還有可能會失去客戶。

通常,我們知道消費者要了解一件衣服,除了看產品本身以外,還看服裝里的標簽信息與服裝吊牌信息。隨著消費者知識的增長,維權意識的加強,買服裝時都會精挑細選??吹揭患膬x的服裝,精明的客戶都會核對標簽上的信息與服裝吊牌信息是否一致。根據心理學的理論,消費者如果發現一件信息都不統一的服裝,吊牌設計都沒做好的企業也好不了哪里去,消費者的信任度自然會下降。
而目前服裝市場普遍存在,服裝標簽信息與服裝吊牌信息不一致的現象。一些小企業,為了制作吊牌而批量購買現成的吊牌回來掛上去。這些衣服吊牌上的信息與服裝上的標簽是完全不致的,還有一些企業雖然是定制吊牌,卻存在故意夸大某一成份,減少某一成份,以欺騙消費者,抬高服裝價格。前幾天,我在選購褲子時就發現,褲子的吊牌上標注的是粘纖:66.5%,綿綸:29.3%,氨綸:4.2%。而褲子里面的標簽上寫的是粘纖:66.1%,綿綸:28.8%,氨綸:5.1%。雖然成份只是一小部分區別,然而制造出來的褲子品質就完全不一樣,前者是偏硬,偏厚,而后者制造出來的褲子是偏軟,偏薄的。如此大的差別,你覺得客戶會買單嗎?
衣服吊牌就像服裝的“身份證”,如果你連這個都做不好,談何用戶體驗,談何占有市場,你只會在激烈的競爭河流中被淘汰,所以想要在服裝行業占有一定的市場,那在定制服裝吊牌時切不可隨便馬虎。